新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳的熱度不亞于當(dāng)年。
經(jīng)典菜式大雜扒仍在新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳的菜單上。
新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳得到江門(mén)人的認(rèn)可。
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????窗外,斑駁騎樓與嶄新樓宇相映成趣,暈染出老城與新貌交織的底色;窗內(nèi),家人圍坐、情侶低語(yǔ),漫溢著煙火氣里的溫情與暖意——這是江門(mén)新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳,一個(gè)承載了幾代江門(mén)人回憶的地方。????“當(dāng)年在這家高樓頂層的旋轉(zhuǎn)餐廳吃西餐,欣賞江門(mén)的城市全貌,是很時(shí)髦的一件事?!痹摬蛷d負(fù)責(zé)人梁沛綾介紹,原僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳創(chuàng)立于1985年,是城市的地標(biāo)與驕傲。然而,隨著時(shí)代變遷和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,餐廳逐漸式微。2012年,梁沛綾接手經(jīng)營(yíng),打造出新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳,延續(xù)了這份珍貴的城市記憶。
????如今,新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳的熱度并不亞于當(dāng)年,吸引了不少街坊、游客乃至外國(guó)友人來(lái)打卡,電視劇《狂飆》也曾在此取景。這家陪伴了江門(mén)人40年的旋轉(zhuǎn)西餐廳,是如何“轉(zhuǎn)”出城市的味道與情懷的?
????文/圖 江門(mén)日?qǐng)?bào)記者 陳倩婷 陳俊鋒 龔靜
????回歸江門(mén) 讓餐廳“再次轉(zhuǎn)起來(lái)”
????作為江門(mén)人,梁沛綾總說(shuō)自己回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),像是一場(chǎng)“遲到的赴約”。梁沛綾和其丈夫年輕時(shí),因?yàn)樵诮T(mén)找不到合適的位置開(kāi)店,于是選擇北上,在北京加盟了上島咖啡,由此開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)之路?!皬V東人在北方開(kāi)餐廳,自帶一種奇妙的親和力?!绷号婢c說(shuō),她的普通話很“廣東”,很多人因此記住了她,很快就攢下了一群“回頭客”。在北京,她不僅賺到了人生第一桶金,也積累了餐飲經(jīng)驗(yàn)。
????2003年,梁沛綾與丈夫回到廣東,在肇慶創(chuàng)立了自主品牌“伯爵咖啡”,餐飲版圖不斷擴(kuò)大。但在梁沛綾心中,異鄉(xiāng)風(fēng)景再好,也不及家鄉(xiāng)那縷熟悉的煙火氣。
????2010年,機(jī)緣巧合下,梁沛綾得知逐漸式微的僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳,正在尋找餐飲團(tuán)隊(duì)接手經(jīng)營(yíng)。當(dāng)時(shí),她與丈夫幾乎沒(méi)有猶豫,立刻就承接了下來(lái)?!靶D(zhuǎn)西餐廳是江門(mén)人的集體記憶,那時(shí)年輕人能來(lái)這里吃飯,是一件很時(shí)髦的事情,很多人的結(jié)婚紀(jì)念日、生日都選擇在這里過(guò)。若是讓它就這么關(guān)門(mén)了,實(shí)在太可惜了?!绷号婢c感慨道。
????接手后,梁沛綾和先生定下了一個(gè)目標(biāo):既要讓老江門(mén)人一眼認(rèn)出這里,又要能吸引年輕人走進(jìn)來(lái)。于是,他們?cè)诒A粼醒b修風(fēng)格的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了改造翻新,巧妙融入時(shí)尚元素。菜單上,大雜扒、香蕉船這些承載記憶的經(jīng)典菜式都被保留了下來(lái)。同時(shí),也琢磨年輕人的口味,推出了融合中西風(fēng)味的新菜品。
????2012年,煥然一新的新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳開(kāi)門(mén)迎客,很快贏得了江門(mén)人的認(rèn)可。有華僑剛下飛機(jī),拖著行李箱就直奔而來(lái),只為“再嘗一口大雜扒的味道”;也有年輕人帶著父母重游故地,指著窗外說(shuō):“小時(shí)候您帶我在這里看風(fēng)景,現(xiàn)在我陪您慢慢轉(zhuǎn)?!笨粗@些場(chǎng)景,梁沛綾表示:“這里不僅是一間餐廳,更是江門(mén)人心中的城市地標(biāo)。這家餐廳能重新煥發(fā)生機(jī),固然有我們的努力,但更多的是老江門(mén)人的情懷,推著它‘再次轉(zhuǎn)起來(lái)’。”
????創(chuàng)業(yè)守業(yè) 讓顧客吃到不變的好味道
????新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳的成功,成了梁沛綾事業(yè)的“加速器”。不少商圈主動(dòng)拋來(lái)橄欖枝,邀請(qǐng)她的團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐,希望借此帶旺商圈人氣?!敖邮中聝S都旋轉(zhuǎn)西餐廳之后,是我人生的高光時(shí)刻,最高峰時(shí)在江門(mén)、肇慶乃至湖南的城市,開(kāi)了近30家不同類型的餐廳?!绷号婢c說(shuō)。
????然而,規(guī)模的擴(kuò)張并未動(dòng)搖梁沛綾對(duì)餐飲本質(zhì)的堅(jiān)守?!白霾惋?,根基永遠(yuǎn)是品質(zhì)和穩(wěn)定的味道。”梁沛綾強(qiáng)調(diào),尤其對(duì)于熟客而言,過(guò)多的、隨意的創(chuàng)新未必是好事,他們更在意的是,每一次來(lái)都能吃到同樣的好味道?!罢J(rèn)真對(duì)待每一位客人,做好每一道菜,哪怕是一道最普通的家常菜,都要按最高標(biāo)準(zhǔn)去做。食材新鮮、手藝扎實(shí),這是底線?!?/p>
????面對(duì)當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的餐飲市場(chǎng),擁有30多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的梁沛綾顯得頗為從容?!坝龅嚼щy是常態(tài)。但只要守住根本,扎扎實(shí)實(shí)做好自己該做的事,保證品質(zhì)、穩(wěn)定出品、真誠(chéng)待客,就能贏得認(rèn)可?!彼J(rèn)為,做餐飲心態(tài)要穩(wěn),不能盲目跟風(fēng)?!耙刈「?,再添新’。先保住老味道,維系好老顧客的信任,再慢慢觀察、琢磨大家喜歡什么新東西,一步一個(gè)腳印地去嘗試和創(chuàng)新?!?/p>
????這份堅(jiān)守,也體現(xiàn)在一些看似“逆潮流”的選擇上。當(dāng)大部分餐廳紛紛推行“無(wú)接觸式服務(wù)”,通過(guò)掃描二維碼可以完成排隊(duì)、點(diǎn)餐、結(jié)賬等多項(xiàng)服務(wù),以方便消費(fèi)者,節(jié)省人工運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率時(shí),新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳依然堅(jiān)持保留人工點(diǎn)餐服務(wù)。在梁沛綾看來(lái),這絕非守舊:“一方面是為了照顧不習(xí)慣使用智能手機(jī)的老年顧客;另一方面,這也是維系與客人情感交流的關(guān)鍵??腿藦倪M(jìn)店到離開(kāi),如果都沒(méi)和我們說(shuō)上幾句話,怎么能感受到溫度?又怎么能培養(yǎng)出回頭客呢?”
????四十載光陰流轉(zhuǎn),新僑都旋轉(zhuǎn)西餐廳的齒輪依舊在轉(zhuǎn)動(dòng),帶著老味道,繼續(xù)“轉(zhuǎn)”出城市的煙火與情懷。